Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Casinoroby.it (“noi”, “ci”, “nostro”). La tua privacy è una nostra priorità. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi offerti. Utilizzando Casinoroby.it, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questa pagina. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Roby S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Data di nascita e sesso
  • Indirizzo IP e dati di navigazione (browser, dispositivo, sistema operativo)
  • Dati di utilizzo del sito (orari di accesso, attività svolte)
  • Informazioni di registrazione e profilo utente
  • Dati relativi a transazioni finanziarie (depositi, prelievi)
  • Documenti inviati per verifica dell’identità e conformità alle normative
  • Dati forniti volontariamente durante comunicazioni con il servizio clienti
  • Dati sensibili opzionali (ad esempio salute o etnia), solo se espressamente forniti
  • Informazioni ottenute da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Gestione e mantenimento del tuo account utente
  2. Verifica dell’identità e del rispetto dell’età minima prevista dalla legge italiana (18 anni)
  3. Gestione di depositi, prelievi e altri pagamenti
  4. Adempimento di obblighi normativi, inclusi quelli previsti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e dalla normativa antiriciclaggio (AML)
  5. Invio di comunicazioni riguardanti il tuo account, modifiche ai servizi e aggiornamenti
  6. Promozione di offerte, bonus e concorsi, previo tuo consenso esplicito
  7. Personalizzazione dei contenuti e delle offerte, se autorizzato
  8. Analisi dei dati per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente
  9. Prevenzione di attività fraudolente e tutela della sicurezza della piattaforma
  10. Produzione di report interni e statistiche aggregate

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
  • L’esecuzione di un contratto di servizio
  • Adempimenti di obblighi di legge o regolamentari
  • I nostri legittimi interessi, bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità sopra indicate e in ottemperanza ai termini previsti dalla legge italiana e europea. Generalmente, i dati vengono mantenuti fino a 5 anni dopo la chiusura o inattività dell’account, salvo casi di obblighi legali o indagini in corso che richiedano una conservazione più lunga.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o tramite il link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Memorizzare le tue preferenze
  • Analizzare l’uso del sito e migliorare i servizi
  • Fornire pubblicità personalizzata, solo con il tuo consenso

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione dei Dati e Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi terzi (es. processori di pagamento, piattaforme tecnologiche)
  • Autorità competenti, su richiesta e nei limiti di legge
  • Agenzie per la prevenzione delle frodi e verifica identità
  • Società del gruppo Roby per finalità operative
  • Terze parti autorizzate da te

In caso di trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE, garantiamo l’adozione di misure adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione adeguato.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata. Queste misure vengono regolarmente aggiornate per mantenere un elevato livello di sicurezza.

10. Diritti dell’Interessato

In base alla normativa vigente, hai i seguenti diritti:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
  • Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità)
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Opporsi a decisioni automatizzate che abbiano effetti legali o significativi

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per adeguarci a nuove normative o esigenze operative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti le eventuali modifiche.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme alla legge, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

www.garanteprivacy.it

Inoltre, per informazioni sul gioco responsabile e supporto, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli:

www.adm.gov.it

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025