Impegno per il Gioco Responsabile su CasinoRoby.it
CasinoRoby.it è impegnato a garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e responsabile per tutti i suoi utenti. Riconosciamo che il gioco deve essere un’attività di intrattenimento e non una fonte di problemi personali o economici. Per questo motivo, adottiamo tutte le misure necessarie per prevenire il rischio di dipendenza e per tutelare i giocatori, nel pieno rispetto della normativa italiana vigente, in particolare il Decreto Legislativo 24 giugno 2011, n. 106 e le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Strumenti per il Controllo del Gioco
Per aiutarti a mantenere il controllo sul tuo comportamento di gioco, CasinoRoby.it mette a disposizione diversi strumenti pratici e facili da utilizzare:
- Limiti di deposito: puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto denaro puoi versare sul tuo conto di gioco.
- Limiti di puntata e perdita: definisci soglie massime per le puntate e le perdite, così da evitare spese eccessive.
- Limiti di tempo di gioco: stabilisci la durata massima delle tue sessioni di gioco e ricevi notifiche per ricordarti di fare pause regolari.
- Autoesclusione temporanea: puoi autoescluderti dal gioco per un periodo che va da 24 ore fino a 30 giorni, o più a lungo se necessario, per prenderti una pausa consapevole.
- Chiusura account permanente: se desideri interrompere definitivamente la tua attività di gioco, puoi richiedere la chiusura del tuo conto in qualsiasi momento.
Riconoscere i Segnali di Gioco Problematico
Il gioco deve essere sempre un’attività piacevole e controllata. Tuttavia, se ti riconosci in uno o più dei seguenti comportamenti, potrebbe essere il momento di riflettere e cercare supporto:
- Giochi per recuperare perdite precedenti (il cosiddetto “inseguimento delle perdite”).
- Utilizzi denaro preso in prestito o destinato a spese essenziali per giocare.
- Dedichi al gioco più tempo o denaro di quanto preventivato.
- Trascuri impegni familiari, lavorativi o sociali a causa del gioco.
- Hai discussioni o conflitti con familiari o amici riguardo al tuo comportamento di gioco.
- Il gioco occupa costantemente i tuoi pensieri.
Se ti ritrovi in queste situazioni, ti consigliamo di utilizzare i nostri strumenti di autoesclusione o di contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza immediata.
Consigli per un Gioco Responsabile
Per mantenere un rapporto sano e positivo con il gioco, ti suggeriamo di seguire queste semplici regole:
- Imposta sempre un budget di spesa e rispettalo scrupolosamente.
- Considera il gioco come un divertimento, non come un modo per guadagnare denaro.
- Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
- Stabilisci limiti di tempo e fai pause regolari durante le sessioni di gioco.
- Bilancia il gioco con altre attività e interessi nella tua vita quotidiana.
- Evita di giocare quando sei stressato, triste o sotto l’effetto di alcol o sostanze.
- Usa solo denaro che puoi permetterti di perdere, senza intaccare le spese essenziali come affitto, bollette e alimenti.
Auto-Valutazione e Supporto
Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, ti invitiamo a completare il nostro quiz di auto-valutazione disponibile sul sito, che può aiutarti a capire meglio il tuo rapporto con il gioco. Inoltre, il nostro Team per il Gioco Responsabile è a tua disposizione via email all’indirizzo [email protected] o tramite la chat live per offrirti supporto e consigli personalizzati.
Procedure di Autoesclusione e Chiusura Account
- Autoesclusione temporanea: puoi attivare un blocco temporaneo del tuo account per un periodo da 24 ore a 30 giorni o più, per aiutarti a prendere le distanze dal gioco.
- Chiusura permanente: per interrompere definitivamente l’attività di gioco, puoi richiedere la chiusura del tuo conto contattando il nostro supporto all’indirizzo [email protected] o via chat.
- Prelievo fondi: prima di procedere con la chiusura, ti consigliamo di ritirare eventuali fondi residui presenti sul conto.
- Riapertura account: un account chiuso per motivi non legati a problemi di gioco può essere riattivato previa valutazione del nostro team per garantire la sicurezza del giocatore.
Protezione dei Minori
CasinoRoby.it adotta misure rigorose per prevenire l’accesso al gioco da parte di minori, in conformità con la legge italiana che vieta il gioco d’azzardo ai minori di 18 anni. Ti invitiamo a seguire queste raccomandazioni per la sicurezza dei più giovani:
- Non consentire a persone sotto i 18 anni di utilizzare il tuo account.
- Utilizza software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio per limitare l’accesso a siti di gioco.
- Tieni riservate le tue credenziali di accesso e informazioni bancarie.
- Effettua sempre il logout dopo aver terminato la sessione di gioco.
- Disabilita il salvataggio automatico delle password su dispositivi condivisi.
Per ulteriori informazioni sulla sicurezza online per i minori, visita il sito ufficiale della Rete Europea per un Internet Migliore.
Risorse e Assistenza per la Dipendenza da Gioco
Se tu o una persona a te cara state vivendo difficoltà legate al gioco d’azzardo, è fondamentale chiedere aiuto tempestivamente. In Italia esistono numerose organizzazioni e servizi specializzati, tra cui:
- Gioco Responsabile – Iniziativa promossa dall’ADM con informazioni e supporto.
- Giocatori Anonimi – Gruppi di auto-aiuto per persone con problemi di gioco.
- Metodo Gam – Centro di cura e prevenzione per la dipendenza da gioco.
- BetBlocker – Software gratuito che consente di bloccare l’accesso a siti di gioco su più dispositivi.
Il nostro team è sempre disponibile per offrirti supporto riservato e professionale contattandoci all’indirizzo [email protected].
Contatti per il Gioco Responsabile
Per qualsiasi domanda o necessità riguardante il gioco responsabile su CasinoRoby.it, non esitare a contattarci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat Live disponibile sul sito
Il nostro impegno è offrirti un’esperienza di gioco sicura, divertente e consapevole. Ricorda sempre: gioca responsabilmente, mantieni il controllo e chiedi aiuto quando ne senti il bisogno.